Garantie bij Kuiper Koekange

Bij Kuiper Koekange staan we achter de kwaliteit van onze producten. Daarom bieden we een garantieperiode van 1 jaar op al onze geleverde goederen, zodat u met vertrouwen uw aankopen bij ons kunt doen. Hieronder vindt u de details over de garantievoorwaarden en hoe u een garantieclaim kunt indienen.

Garantievoorwaarden

• Duur van de Garantie: Onze garantieperiode bedraagt 1 jaar, te rekenen vanaf de factuurdatum. Bewaar uw factuur daarom goed, want deze geldt als bewijs van aankoop en startpunt voor de garantieperiode.
• Dekking van de Garantie: De garantie van Kuiper Koekange dekt alle fabrieks- en materiaalfouten die zich kunnen voordoen bij normaal gebruik van het product. Wanneer een artikel gebreken vertoont binnen deze periode, wordt het door ons kosteloos hersteld.
• Kwaliteitseisen: Elk artikel dat wij leveren voldoet aan de hoogste kwaliteitseisen. Mocht er ondanks deze strenge kwaliteitscontroles toch iets mis zijn, dan zullen wij het probleem zo spoedig mogelijk voor u oplossen.
• Uitzonderingen: Normale slijtage en schade veroorzaakt door onjuist gebruik vallen niet onder de garantie. De garantie heeft enkel betrekking op defecten die het gevolg zijn van fouten in het materiaal of het productieproces.

Hoe een Garantieclaim Indienen

Mocht uw product binnen de garantieperiode een defect vertonen dat onder de garantievoorwaarden valt, volg dan deze stappen om een garantieclaim in te dienen:

1. Neem contact met ons op via e-mail: Stuur een e-mail naar ons serviceadres met een beschrijving van het probleem. Vermeld hierbij altijd uw ordernummer, zodat wij uw aankoop kunnen verifiëren.

2. Voeg indien mogelijk foto’s toe: Om het proces te versnellen, verzoeken wij u om duidelijke foto’s van het defect toe te voegen. Dit helpt ons bij het beoordelen van de schade en het bepalen van de beste oplossing.

3. Beoordeling en Afhandeling: Na ontvangst van uw e-mail beoordelen wij uw claim zo spoedig mogelijk. Indien het defect binnen de garantievoorwaarden valt, herstellen of vervangen wij het product zonder extra kosten voor u.

Vragen of Meer Informatie?

Heeft u vragen over de garantievoorwaarden of wilt u meer weten over het indienen van een claim? Neem gerust contact met ons op. Ons team staat klaar om u te helpen en ervoor te zorgen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop bij Kuiper Koekange.

Bij Kuiper Koekange streven we naar de hoogste klanttevredenheid. Met onze garantie zorgen wij ervoor dat u langdurig plezier heeft van uw producten!